Dlaczego tak trudno decydować na danych
Problem nie w tym, że firmy nie chcą być data-driven.
Problem w tym, że:
- Dane są w silosach - każdy dział ma swoje Excele
- Systemy nie rozmawiają ze sobą - ERP nie gada z CRM
- Brakuje czasu na analizę - decyzja musi być teraz
A mimo to 66% CEO deklaruje że są "data-driven".
Ciekawa rozbieżność. 58% decyzji bez danych, ale 66% CEO mówi że opierają się na danych.
Kiedy intuicja działa
Badania nad gut feeling pokazują coś ciekawego.
Intuicja działa dobrze gdy:
- Masz wieloletnie doświadczenie w danej dziedzinie
- Decyzja musi być podjęta szybko
- Problem jest nieliniowy (trudny do zmodelowania)
Ale w większości codziennych decyzji operacyjnych? Dane wygrywają.
Co mówią liczby
BCG zbadał 200 firm produkcyjnych. Te które przeszły na data-driven operations:
Wyniki liderów data-driven
20-30% niższe koszty operacyjne
10-20% wyższa produktywność
Różnica między liderami a maruderami?
Liderzy
60% decyzji na danych
Maruderzy
70% decyzji na intuicji
Nie chodzi o to żeby przestać ufać intuicji
Chodzi o to żeby wiedzieć kiedy jej ufać, a kiedy sprawdzić w danych.
Strategiczne decyzje - intuicja + dane. Operacyjne decyzje - dane przede wszystkim.
Jeśli podejmujesz dziesiątki decyzji operacyjnych dziennie bez sprawdzenia w systemie, to gdzieś tracisz pieniądze. Pytanie tylko gdzie i ile.
Chcesz zobaczyć gdzie Twoja firma traci przez brak danych?
15 minut rozmowy wystarczy żeby pokazać pierwsze miejsca, gdzie decyzje na czuja kosztują Cię pieniądze.
Umów bezpłatną rozmowę